いつも当店を温かく見守っていただきましてありがとうございます。

昨年末は突然の営業休止にて大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご予約を調整してくださったお客様、ご予定されていたお客様には心よりお詫び申し上げます。

私事で恐縮ですが、この度、当店代表であり最愛の夫が永眠いたしました。
皆様のご助力をもちまして、愛犬のルルとともに最期まで家族みんなで寄り添いながら夫を見送ることができました。
生前中賜りましたご厚情に心よりお礼申し上げます。
今後は夫に代わり、代表としてわんこルームを大切に引き継いでまいりますので、引き続きご支援を賜りますと幸いでございます。

3月より通常営業を再開いたしますが、当面はスタッフ1人となりますのでご了承くださいませ。
また、今回のことを踏まえて、皆様にご迷惑をおかけしないためにも、下記の通り「ご予約可能期間」を設けることといたしました。

◇当店の利用が初めて・1年以内のご利用がない場合：60日前～3日前の期間にてご予約可能です

◇当店を利用したことがある（1年以内のご利用）の場合：90日前～3日前の期間にてご予約可能です

誠に勝手ながら、ご予約は3日前までにお願いいたします。直近でのご利用をご希望の際はLINEからお問合せくださいませ。
なお、今後は予約がない日は早めに店休日（受付終了）とする可能性がございますので、お早めにご予約をいただけますと幸いです。
店休日や満室日は、営業日カレンダーよりご確認いただけます。
予約フォームでは入力可能な日程でも、満室や店休日の場合がありますのでご留意くださいませ。

2024年は料金や運営面での変更点が多々あり、ご不便をおかけいたします。
改めて変更点を下記にまとめますのでご参照ください。

◇予約可能期間を90日前～3日前に変更（初めて・久しぶりの場合は60日前まで）
◆キャンセルポリシーの変更
◆お支払い期日の変更
◆ご利用可能なワンちゃんの体重を10㎏未満に変更（宿泊・一時預かりともに）
◆ホテル利用料金の変更
◆一時預かり利用料金の変更（延長料金は変更ございません）
◆休止中のオプション「爪切りセット」を終了
◆オプションに「歯みがき」を追加
◆オプション「時間外受付」料金の変更
◆オプション「時間外受付」のご利用可能時間の変更（24時間対応可能ではなくなります）
◆休止中のオプション「送迎」を終了
◆一時預かり定額預け放題プラン「送迎付」を終了（来店プランの料金は変更ございません）
◆電話受付を終了（お問合せは引き続きLINEにて承ります）

 わんこルーム料金表（2024.1.1～） (0.44MB)

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様と再びお会いできるの楽しみにお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも当店を温かく見守っていいただきましてありがとうございます。

家族の体調不良により長らく縮小営業とさせていただいておりましたが、このたび誠に勝手ながら、しばらくの間ご予約の受付を停止することにいたしました。

既に先々のご予約いただいているお客様につきましては、キャンセル後の取り直しはできませんのでご了承くださいませ。

また、お預かりの様子をお届けしているInstagramの更新につきましても、投稿にお時間をいただいたり、投稿頻度を以前よりも減らしてしまいますこと、何卒ご容赦いただきたく存じます。

とくに年末年始のご予約をいただいているお客様につきましては、直前でこのようなお知らせとなり、ご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

期間中のお預かりに関して、ご不明点やご不安な点、ご相談などがございましたら、公式LINEからメッセージをお待ちしております。

キャンセルをご希望の際は、キャンセルポリシーに関わらず全額ご返金いたしますので、公式LINEからご連絡いただけますと幸いです。

通常営業を再開できるようになりましたら、またお知らせさせていただきます。

縮小営業のお知らせ後、皆さまから温かいお言葉をかけていただいたり、様々とお気遣いいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

引き続きご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

HPをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2024年1月からのご利用につきまして下記の通りに変更いたします。

◆ご利用可能なワンちゃんの体重を10㎏未満に変更（宿泊・一時預かりともに）
◆ホテル利用料金の変更
◆一時預かり利用料金の変更（延長料金は変更ございません）
◆休止中のオプション「爪切りセット」を終了
◆オプションに「歯みがき」を追加（本日からご利用いただけます）
◆オプション「時間外受付」料金の変更
◆オプション「時間外受付」のご利用可能時間の変更（24時間対応可能ではなくなります）
◆休止中のオプション「送迎」を終了
◆一時預かり定額預け放題プラン「送迎付」を終了（来店プランの料金は変更ございません）
◆電話受付を終了（お問合せは引き続きLINEにて承ります）

先にご案内しておりました、キャンセルポリシー及びお支払い期日の変更も2024年1月からのご利用分より適用させていただきます。

また、既に2024年1月以降の日程でご予約済みの方は、変更や取り直しの際は上記適用となりますのでご了承くださいませ。

詳細は下記料金表をご覧ください。

わんこルーム料金表（2024.1.1～） (0.44MB)

ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HPをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2024年1月からのご利用につきまして、キャンセルポリシーを下記の通りに変更いたします。

【ハイシーズン期間のキャンセルポリシー】
◆20日～10日前の18時まで80％返金
◆8日前の18時まで70％返金
◆5日前の18時まで50％返金
◆それ以降返金無し

【通常期間のキャンセルポリシー】
◆3日前の18時まで100％返金
◆2日前の18時まで50％返金
◆それ以降返金無し

キャンセルポリシーの変更に伴いまして、通常期間のお支払い期日を下記の通りに変更いたします。

◆通常期間のお支払い期日：ご利用日の3日前まで

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

HPをご覧いただきましてありがとうございます。

当店の駐車スペースをご利用の際は、当店の敷地内に車を停めていただきますようお願い申し上げます。

お隣の住居の敷地やお向かいのマンションの駐車場等に停めることは絶対にやめてください。

無断駐車および不法侵入により発生するいかなるトラブルについて、当店では一切の責任を負いかねます。

近隣住宅のご迷惑になる行為はおやめください。

当店の駐車スペースが限られておりご不便をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。